سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم في Agent Boss بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير، وامتثالاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللوائح ذات الصلة.
آخر تحديث 2026-09-25
١. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة: بيانات إنشاء الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني)، وبيانات الفوترة لإصدار الفواتير الضريبية، والمدخلات والمستندات التي ترفعها اختيارياً لتنفيذ المهام، بالإضافة إلى سجلات تقنية مؤقتة ومجهولة الهوية لسلامة الشبكة ومكافحة الهجمات.
٢. كيف نستخدم بياناتك والسرية التامة
تُستخدم بياناتك حصراً لمعالجة طلباتك وتشغيل الوكلاء وإصدار الفواتير وتحسين تجربتك. نؤكد بشكل قاطع: لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نستخدم مدخلاتك أو بياناتك الخاصة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة إطلاقاً.
٣. أمن البيانات وعزل المستأجرين
نطبق معايير أمنية سحابية مشددة، تشمل التشفير الكامل للبيانات أثناء النقل (TLS 1.3) وأثناء التخزين (AES-256)، مع عزل منطقي وتقني صارم لبيانات كل حساب (Multi-tenant Isolation) يمنع وصول أي مستخدم لبيانات مستخدم آخر.
٤. سياسة الاحتفاظ بالبيانات والحذف
تُحفظ مخرجات التشغيل وسجلاتها في حسابك لمدة 30 يوماً تلقائياً لتمكينك من مراجعتها وتنزيلها، ويمكنك تثبيت أي مخرَج هام لحفظه دائماً، أو حذفه فورياً بنقرة زر في أي وقت. تُحفظ السجلات المالية والضريبية وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك النظامية.
٥. حقوقك في بياناتك الشخصية (PDPL)
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك في أي وقت: الوصول إلى بياناتك الشخصية، طلب نسخة منها، تصحيح أي بيانات غير دقيقة، طلب إتلافها أو حذفها نهائياً، وسحب موافقتك على المعالجة. يُنفذ طلبك مباشرة عبر لوحة التحكم أو بمراسلة الدعم الفني.
٦. مزودو الخدمات والبنية التحتية
نعتمد على بنية تحتية سحابية عالية الموثوقية وبوابات دفع وطنية ودولية مرخصة (مثل مويسر وتاب) خاضعة لمعايير أمن المدفوعات العالمية (PCI-DSS). جميع مزودي الخدمات مرتبطون باتفاقيات حماية بيانات تلزمهم بالسرية التامة.
٧. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات التقنية
نستخدم فقط ملفات الارتباط الضرورية لإبقاء جلسة تسجيل الدخول آمنة والتحقق الأمني الذكي ضد الروبوتات. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية متطفلة ولا نشارك هويتك مع شبكات إعلانية خارجية.
لأي استفسار نظامي أو قانوني، يمكنك التواصل معنا عبر الدعم الفني في حسابك أو البريد legal@agent-boss.io.